చిన్న వ్యాపారాల్లో కృత్రిమ మేధ (ఏఐ) వినియోగం గణనీయంగా పెరుగుతున్నప్పటికీ, దానిని రోజువారీ కార్యకలాపాల్లో సమర్థంగా అనుసంధానించడానికి అవసరమైన సాంకేతిక నైపుణ్యాల కొరత ప్రధాన సమస్యగా మారింది. అమెరికాకు చెందిన గోల్డ్మన్ సాచ్స్ నివేదిక ప్రకారం, అనేక వ్యాపారాలు ఏఐ సాధనాలను ఉపయోగిస్తున్నా, వాటిని తమ వ్యాపారంలో అంతర్భాగంగా మార్చుకోవడంలో వెనుకబడి ఉన్నాయి.
గోల్డ్మన్ సాచ్స్ 10,000 స్మాల్ బిజినెస్ కార్యక్రమంలో పాల్గొన్న వ్యాపారవేత్తలపై నిర్వహించిన 2026 సర్వేలో 86 శాతం మంది తమ వ్యాపారాల్లో ఏఐని ఉపయోగిస్తున్నట్లు వెల్లడించారు. ఇది 2024లో 56 శాతంగా ఉండగా, రెండేళ్లలో గణనీయమైన పెరుగుదల. అయితే, ఏఐని తమ ప్రధాన వ్యాపార కార్యకలాపాల్లో పూర్తిస్థాయిలో అనుసంధానించిన సంస్థలు కేవలం 15 శాతం మాత్రమే ఉన్నాయని నివేదిక తెలిపింది. అంటే, ఏఐ సాధనాలను ఉపయోగించడం మరియు వాటిని వ్యాపారంలో అంతర్భాగంగా మార్చుకోవడం మధ్య స్పష్టమైన అంతరం ఉందని అర్థం.
సాంకేతిక పరిజ్ఞానం, శిక్షణ లేమి
చిన్న వ్యాపార యజమానులు ఏఐని ఉపయోగించాలనే ఆసక్తి చూపుతున్నప్పటికీ, తమ అవసరాలకు సరిపోయే సాధనాలను ఎంచుకోవడం, వాటిని ఇప్పటికే వాడుతున్న సాఫ్ట్వేర్తో అనుసంధానించడం, ఉద్యోగులకు శిక్షణ ఇవ్వడం వంటి అంశాల్లో ఇబ్బందులు ఎదుర్కొంటున్నారు. ముఖ్యంగా గ్రామీణ ప్రాంతాల్లోని వ్యాపారాలకు సాంకేతిక నిపుణుల కొరత మరింత సవాలుగా మారుతోంది. గ్రామీణ చిన్న వ్యాపారాల్లో ఏఐ వినియోగం 2024లో 47 శాతం నుంచి 2026లో 80 శాతానికి పెరిగినప్పటికీ, ఏఐని మరింత విస్తృతంగా ఉపయోగించుకోవడానికి అవసరమైన విద్య మరియు శిక్షణ అందుబాటులో ఉండటం కీలకమని నివేదిక పేర్కొంది.
ఏఐ వినియోగ రంగాల విస్తరణ
చిన్న వ్యాపారాలు ప్రస్తుతం ఏఐని కేవలం ప్రకటనలు, ప్రచార సమాచారాన్ని రూపొందించడానికి మాత్రమే కాకుండా, ఆర్థిక విశ్లేషణ, వ్యాపార ప్రణాళిక, సమాచార విశ్లేషణ వంటి కీలక పనులకూ ఉపయోగిస్తున్నాయి. 2026 నివేదిక ప్రకారం, ఆర్థిక విశ్లేషణ మరియు వ్యాపార ప్రణాళిక కోసం ఏఐని ఉపయోగిస్తున్న వ్యాపారాల వాటా 2024లో 18 శాతం ఉండగా, 2026లో 42 శాతానికి పెరిగింది. సమాచార విశ్లేషణలోనూ ఏఐ వినియోగం 26 శాతం నుంచి 42 శాతానికి చేరింది.
ఉద్యోగాలపై ప్రభావంపై భిన్న అభిప్రాయాలు
ఏఐ వినియోగం పెరిగితే ఉద్యోగాలు తగ్గిపోతాయనే ఆందోళన ఉన్నప్పటికీ, సర్వేలో పాల్గొన్న వ్యాపారాల అనుభవం కొంత భిన్నంగా ఉంది. ఏఐని ఉపయోగిస్తున్న వ్యాపార యజమానుల్లో 84 శాతం మంది తమ ఉద్యోగుల సంఖ్యలో మార్పు లేదని తెలిపారు. ఆరు శాతం మంది ఉద్యోగుల సంఖ్యను తగ్గించగా, ఐదు శాతం మంది కొత్త ఉద్యోగులను నియమించినట్లు నివేదిక పేర్కొంది. ఏఐ వల్ల ఉద్యోగుల పనితీరు మెరుగుపడే అవకాశాలున్నప్పటికీ, దానిని సమర్థంగా వినియోగించేందుకు శిక్షణ అవసరమని నివేదిక సూచించింది.
చిన్న వ్యాపారాలకు ఏఐ వినియోగంపై శిక్షణ మరియు సాంకేతిక సహాయం అందించేందుకు గోల్డ్మన్ సాచ్స్ న కొత్త చిన్న వ్యాపార ఏఐ సంస్థను ప్రారంభిస్తున్నట్లు ప్రకటించింది. ఇందుకోసం 500 మిలియన్ డాలర్ల పెట్టుబడిని కేటాయించింది. ఏఐ సాంకేతిక సంస్థల భాగస్వామ్యంతో వ్యాపారవేత్తలకు శిక్షణ, సాధనాలు, వ్యాపార విస్తరణకు అవసరమైన సహకారం అందించడం ఈ కార్యక్రమం లక్ష్యం. మొత్తంమీద, చిన్న వ్యాపారాల్లో ఏఐ వినియోగం వేగంగా విస్తరిస్తున్నప్పటికీ, దాని నుంచి పూర్తి ప్రయోజనాలు పొందాలంటే సాంకేతిక పరిజ్ఞానం, ఉద్యోగుల శిక్షణ మరియు సరైన సాధనాల ఎంపికపై దృష్టి పెట్టాల్సి ఉంది. ఏఐని ప్రయోగాత్మకంగా ఉపయోగించడం నుంచి వ్యాపార నిర్వహణలో కీలక భాగంగా మార్చుకోవడమే రాబోయే రోజుల్లో చిన్న సంస్థలకు ప్రధాన సవాలుగా నిలవనుంది.


